АПЛИКАЦИЈА
За да аплицирате за да станете Менаџер/ка за заедницата, обично се очекува да имате неколку квалификации и особини. Прво, од суштинско значење е да имате солидно разбирање за индустријата за игри и да имате вистинска страст за видео игрите. Работодавците бараат кандидати кои познаваат различни жанрови, платформи и заедници на гејмери, што им овозможува автентично да се поврзат со гејмерите.
Добрите комуникациски вештини се од суштинско значење, вклучувајќи одлични писмени и усни способности. Треба да бидете во можност ефективно да се вклучите со играчите, да решавате прашања и професионално да се справувате со позитивните и негативните повратни информации. Исто така треба да имате добри интерперсонални вештини за градење односи, решавање конфликти и соработка со тимовите во компанијата. Искуството со управувањето со социјалните медиуми, ангажманот во заедницата и поддршката на клиентите е високо ценето. Познавањето на алатките за анализа и софтверот за управување со заедницата е исто така корисно. Работодавците често бараат кандидати кои можат да покажат искуство во поттикнување позитивни заедници, организирање настани и користење на податоци за поттикнување на растот и ангажманот на заедницата.
ИНТЕРВЈУ
За време на интервјуто, тимот за регрутирање ќе ги процени вашите квалификации, вештини и способности. Интервјуто може да се состои од комбинација на прашања за вашето однесување, ситуациони тестови и проценка на вашето разбирање за принципите и стратегиите за управување со заедницата. Преку одговорите се оценуваат вашите комуникациски вештини, способноста за решавање проблеми и страста за игри и градење заедница. Некои од прашањата на интервјуто може да бидат:
- Можете ли да го опишете вашето искуство во управувањето со онлајн заедниците и интеракцијата со играчите?
- Како би се справиле со ситуација кога играчот изразува незадоволство или фрустрација од играта?
- Кои стратегии би ги имплементирале за да создадете позитивна и инклузивна заедница?
- Можете ли да дадете пример за успешен социјален настан или иницијатива што сте ја организирале? Како го измеривте влијанието и активноста на настанот?
- Како да останете во тек со трендовите во индустријата и промените во преференциите на играчите и како би го вклучиле тоа знаење во вашите стратегии за управување со заедницата?
ТЕХНИЧКА ЗАДАЧА
На интервјуто може да ви биде дадена техничка задача која ја проценува вашата способност да ги примените своите вештини и знаења во практична ситуација. Техничката задача може да вклучува анализа и презентирање податоци, развивање и имплементација на стратегија за управување со заедницата или креирање и управување со содржина на социјалните медиуми. Задачата, исто така, може да бара од вас да соработувате со други членови на тимот, како што се менаџери на производи, програмери или дизајнери.
На пример, техничката задача може да вклучува анализа на метрики за ангажман на заедницата за одредена игра и развивање стратегија за зголемување на задржувањето. Можеби ќе треба да ги презентирате вашите наоди и предложената стратегија на тимот за вработување, објаснувајќи како планирате да ја спроведете стратегијата. Може да биде побарано и да подготвите содржина на социјалните мрежи за претстојниот настан или лансирање, покажувајќи ја вашата способност ефективно да комуницирате со играчите и да создадете заинтересираност за играта.
